Klantcase: Equi Alert

Veiligheid als uitgangspunt

Tijdens het vervoeren van paarden is het belangrijk om zicht te hebben op het welzijn van het dier én op de situatie rondom de trailer. Toch was die mogelijkheid in de trailermarkt lange tijd beperkt. Waar paardenvrachtwagens al standaard met camerasystemen rijden, ontbrak een toegankelijke, goed werkende oplossing voor paardentrailers.

Equi Alert zag daar een kans. Het doel was een camerasysteem te ontwikkelen dat eenvoudig te installeren is, betrouwbaar werkt en eigenaren realtime inzicht geeft tijdens transport. Niet als ingewikkelde technische oplossing, maar als praktisch hulpmiddel dat direct bijdraagt aan veiligheid onderweg.

Van concept naar verkoopbaar product

Het idee was helder, maar om het te vertalen naar een schaalbaar en verkoopbaar product was meer nodig dan alleen een concept. “Het is makkelijk om te zeggen hoe iets moet werken,” vertelt Thomas, “maar het moet ook technisch kloppen, produceerbaar blijven én vooral gebruiksvriendelijk zijn.”

Equi Alert zocht daarom een partner die kon meedenken over technsiche keuzes, haalbaarheid en de stappen richting een retail-klaar eindproduct. Betrouwbaarheid was daarbij cruciaal: het systeem moest altijd werken, ook onder wisselende omstandigheden.

Samen aangepast en doorontwikkeld

Het camerasysteem waar Equi Alert mee werkt, bestond in de basis al. Samen met Intemo werd dit product echter volledig aangepast aan de specifieke eisen van paardentransport. In samenwerking met een vaste fabrikant is het systeem technisch doorontwikkeld, getest en geoptimaliseerd voor gebruiksgemak, betrouwbaarheid en schaalbaarheid.

Intemo begeleidde dit traject door technische keuzes te toetsen op haalbaarheid en kosten, en door het ontwikkelproces te structureren. Elke functionaliteit werd afgewogen: wat voegt echt waarde toe voor de gebruiker, en wat maakt het product onnodig complex? Na de eerste generatie volgde al snel een doorontwikkeling, met onder andere een sterk verbeterde batterijduur als belangrijke wens vanuit de markt.

Ervaren, eerlijk en transparant

Volgens Thomas ligt de kracht van Intemo vooral in ervaring en transparantie. “Er zijn veel partijen die zeggen: dat kunnen we wel. Intemo is juist heel duidelijk over wat wél en niet kan. Die eerlijkheid voorkomt verrassingen later in het traject.”
Deze ervaring zorgde er bovendien voor dat het ontwikkelproces sneller en efficiënter verliep. Door bestaande kennis, leveranciersrelaties en inzicht in productie konden belangrijke stappen worden versneld. “We hebben shortcuts kunnen nemen die je als startende ondernemer anders pas veel later ontdekt.”

Ook bij opschaling blijft Intemo een belangrijke partner. Naarmate de aantallen groeiden, werd het steeds belangrijker dat productie, kwaliteit en risico’s goed waren geborgd. “Het geeft rust dat Intemo dat stuk kan dragen, zodat wij ons kunnen focussen op groei en marktontwikkeling.”

Een partnerschap dat meegroeit

De samenwerking tussen Equi Alert en Intemo voelt voor Thomas als een partnerschap. Niet alleen omdat er samen aan het product is gewerkt, maar omdat er ruimte is om vooruit te kijken. “We begrijpen elkaar steeds beter: waar we naartoe willen en wat er nodig is om dat ook echt te realiseren.”

Voor Equi Alert, dat zich de komende jaren richt op verdere schaalvergroting en internationale groei, is dat essentieel. “Intemo is voor ons een betrouwbare langetermijnpartner. Ze denken mee, blijven betrokken en doen wat ze beloven.” Of zoals Thomas het samenvat: een partner die techniek begrijpelijk maakt, keuzes scherp houdt en helpt om ideeën succesvol naar de markt te brengen.